R workshop textmining: haal meer inzichten uit uw eigen tekstdata

Met text mining bouw je door het analyseren van klantfeedback data waardevolle kennis op over je klanten.

Text mining herkent woorden en woordpatronen die gebruikt kunnen worden om de klantbeleving te verbeteren.

Deze workshop duurt 1 dag.

In deze workshop leer je textmining analyses uitvoeren aan de hand van praktijk cases.

Programma

Introductie text mining

  • Wat is text mining?
  • Waarom text mining en wat zijn de voordelen?
  • Text mining toepassingen
  • Stappenplan voor text mining
  • Data preparatie van open teksten
  • Bouwen van een bibliotheek
  • De basis analyses

Text mining datapreparatie

  • Data cleaning
  • Stopwoorden
  • Stemming
  • Synoniemen
  • Controle houden op de databewerkingen
  • Term document matrix
  • Data verkennen
  • Classificeren
  • Tips & tricks

Text mining analyses

  • Word frequencies
  • Word clouds
  • Relaties tussen termen
  • Driver analyses met textmining data
  • Tips & tricks

Text mining visualisaties

  • Clusteranalyses: dendrograms & plots
  • Netwerkanalyses: co-occurence & social network plots

Voor wie bedoeld?

Voor o.a. kwantitatieve marktonderzoekers, data analisten. Deze cursus sluit goed aan wanneer je zelfstandig textmining analyses wilt uitvoeren op bijvoorbeeld klantfeedback data.

Benodigde voorkennis

Begrip van de basis statistiek en enige bekendheid met programmeren in R. Bijvoorbeeld de workshop Introductie in R ‘the basics’.

Workshop datums en locatie

2 en 3 maart 2017

3 en 4 april 2017

Locatie: Den Haag

1 cursusdag: € 495,- per persoon exclusief 21% b.t.w.

Wilt u meer weten of inschrijven? Neem contact met ons op.