R workshop textmining: haal meer inzichten uit uw eigen tekstdata
Met text mining bouw je door het analyseren van klantfeedback data waardevolle kennis op over je klanten.
Text mining herkent woorden en woordpatronen die gebruikt kunnen worden om de klantbeleving te verbeteren.
Deze workshop duurt 1 dag.
In deze workshop leer je textmining analyses uitvoeren aan de hand van praktijk cases.
Programma
Introductie text mining
- Wat is text mining?
- Waarom text mining en wat zijn de voordelen?
- Text mining toepassingen
- Stappenplan voor text mining
- Data preparatie van open teksten
- Bouwen van een bibliotheek
- De basis analyses
Text mining datapreparatie
- Data cleaning
- Stopwoorden
- Stemming
- Synoniemen
- Controle houden op de databewerkingen
- Term document matrix
- Data verkennen
- Classificeren
- Tips & tricks
Text mining analyses
- Word frequencies
- Word clouds
- Relaties tussen termen
- Driver analyses met textmining data
- Tips & tricks
Text mining visualisaties
- Clusteranalyses: dendrograms & plots
- Netwerkanalyses: co-occurence & social network plots
Voor wie bedoeld?
Voor o.a. kwantitatieve marktonderzoekers, data analisten. Deze cursus sluit goed aan wanneer je zelfstandig textmining analyses wilt uitvoeren op bijvoorbeeld klantfeedback data.
Benodigde voorkennis
Begrip van de basis statistiek en enige bekendheid met programmeren in R. Bijvoorbeeld de workshop Introductie in R ’the basics’.